Информация о возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде

Опубликовано 06.08.2018 09:23

Под электронными услугами понимается такая организация взаимодействия между органами власти и населением, при которой подача заявления и необходимых документов для получения услуги осуществляется в электронном виде через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». По итогам принятия решения заявителю может предоставляться результат в форме электронного документа.

Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде заключаются в:

а) доступности информации, связанной с получением услуг;

б) возможности подачи заявления о предоставлении государственных и муниципальных услуг с домашнего или рабочего компьютера;

в) упрощении процедур получения государственной и муниципальной услуги;

г) сокращение времени от подачи заявления до выдачи оформленного документа;

д) информированности гражданина на каждом этапе работы по его заявлению;

е) сокращение количества предоставляемых документов;

ж) ликвидации бюрократических проволочек вследствие внедрения системы электронного документооборота;

з) снижении коррупционных рисков, возникающих при личном общении с чиновниками.

Для того, чтобы получить государственную и муниципальную услугу в электронной форме, нужно зарегистрироваться на портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru)

Портал государственных и муниципальных услуг - это государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг.

На едином портале государственных и муниципальных услуг заявитель имеет возможность, не посещая орган власти:

• получить полную информацию об интересуемой услуге;

• скачать формы заявлений и иных документов, необходимых для получения услуги;

• подать заявление на получение услуги;

• отслеживать статус обработки заявления в Личном кабинете;

• получить результат оказания услуги.

Как зарегистрироваться на портале государственных и муниципальных услуг?

a) с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» зайти на Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.

б) в верхней правой части поля главной страницы в разделе «Личный кабинет» выбрать кнопку «Регистрация»;

в) далее следовать инструкции, переходя по ссылке «Далее» (при заполнении разделов потребуются данные паспорта, СНИЛСа, номера мобильного телефона и адреса электронной почты, поэтому рекомендуется подготовить их заранее, а также, (Важно!) запомнить или записать введенный Вами пароль, который Вам в последующем понадобится при авторизации на портале государственных и муниципальных услуг).

г) Вам будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения. Необходимо ввести его в соответствующее поле. Обратите внимание, код подтверждения действует всего 300 секунд. За это время вы должны успеть ввести его. Если не успеваете, то придется запросить код заново. В случае, если СМС-сообщение вообще не приходит, нужно обратиться в службу поддержки ПО ТЕЛЕФОНУ.

д) теперь, когда регистрация окончена, вы можете начать работу с сайтом. Но здесь есть одна особенность: поначалу вам будут доступны не все разделы. Дело в том, что вам еще нужно выполнить подтверждение своих данных, для чего в разделе «Профиль» в Личном кабинете указать максимум документов: паспорт, СНИЛС, ИНН, полис ОМС, водительское удостоверение. Процесс регистрации на портале государственных и муниципальных услуг завершен.Осталось дождаться, когда данные пройдут проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде. Процесс автоматический и занимает от 15 минут до суток.

Где можно зарегистрироваться на портале государственных и муниципальных услуг и получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде?

а) с домашнего или рабочего компьютера через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» по ссылке www.gosuslugi.ru;

б) в муниципальном автономном учреждении Каменского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» по адресу: 347850, Ростовская область, Каменский район, р.п. Глубокий, ул. Артема, 198 (режим работы: понедельник - пятница с 8.00-17.00, без перерыва; суббота, воскресенье – выходные).

Как получить государственную и муниципальную услугу в электронном виде?

Для начала нужно определиться с «Вашим местоположением» на портале государственных и муниципальных услуг.

Затем определиться с категорией получателя: физические лица (для гражданина), предприниматели, иностранные граждане или юридические лица.

Для удобства выбора государственные и муниципальные услуги классифицированы по ряду признаков: по ведомствам, по жизненным ситуациям. Кроме того, организован поиск услуг, организаций, документов и форм по ключевым словам.

Ваша задача: выбрать нужную Вам услугу и следовать инструкциям.

Каждая услуга имеет информационную карточку, с которой требуется внимательно ознакомиться, она содержит:

˗ наименование услуги;

˗ наименование органа государственной власти или органа местного самоуправления, предоставляющего услугу;

˗ категории заявителей, которым предоставляется услуга;

˗ необходимые документы, подлежащие предоставлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их

˗ предоставления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

˗ сведения о стоимости и порядке оплаты;

˗ результат предоставления услуги;

˗ сроки предоставления услуги;

˗ основания для приостановления услуги или отказа в ее предоставлении;

˗ информация о месте предоставления услуги;

˗ сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги;

˗ контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа государственной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги);

˗ формы заявлений и иных документов, заполнение которых необходимо заявителем для получения государственной или муниципальной услуги в электронном виде.

По окончании оформления заявления нажать кнопку «Готово» и информационные системы обеспечат исполнение обращения в автоматическом режиме.

Внимание! Конфиденциальность сведений гарантируют современные механизмы шифрования – весь обмен данными происходит по защищенным каналам связи.

Отправив заявление на услугу, Вы можете в «Личном кабинете» по номеру документа отследить статус своего обращения.

На портале государственных и муниципальных услуг Вы можете получить большинство оказываемых федеральными и муниципальными органами услуг, не отходя от своего компьютера.Не все государственные и муниципальные услуги доступны на портале в электронной форме. Однако, стоит отметить, что специалисты регулярно проводят обновление портала и добавляют новые услуги.